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http://hdl.handle.net/11144/3125
Title: | Apresentação do projeto "Promoção da Qualidade das Relações Interpessoais, da Saúde e do Bem-Estar de Profissionais da Saúde". |
Authors: | Laneiro, Tito Nitzsche, Martina Ribeiro, Luisa Hipólito, João Nunes, Odete Magalhães, José Queiróz, Sandra Gonçalves, Elsa Jesus, Saúl Leiter, Michael Osatuke, Katarine |
Keywords: | civilidade no trabalho incivilidade no trabalho engagement Burnout saúde no trabalho |
Issue Date: | Nov-2016 |
Abstract: | O objetivo deste trabalho é apresentar pela primeira vez no âmbito de um evento científico internacional, um projeto iniciado em 2015 e cuja execução decorrerá até 2019. É o primeiro projeto que contempla amostras portuguesas de profissionais de saúde que se debruça sobre a importância da incivilidade e da civilidade no trabalho, considerando o impacto que estes fenómenos assumem para os resultados organizacionais e para a saúde das pessoas. Partimos da premissa que durante as últimas décadas o setor da saúde tem vindo a enfrentar novos desafios sociais e económico-financeiros e que são necessárias respostas adequadas para alcançar a missão de prestar cuidados de saúde de qualidade, que garantam a segurança de clientes e trabalhadores. Trata-se de um projeto longitudinal de investigação-ação, com recurso a metodologia mista, tendo como matriz de ação a intervenção grupal centrada na pessoa, numa amostra de ≈ 5,000 profissionais de nove hospitais do distrito de Lisboa. |
Peer Reviewed: | yes |
URI: | http://hdl.handle.net/11144/3125 |
Appears in Collections: | CIP - Comunicações em conferências |
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