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http://hdl.handle.net/11144/5206
Título: | Práticas de gestão de projetos no mercado de saúde suplementar. |
Autor: | Coelho, Camila Amélia Leite |
Orientador: | Gonçalves, Amílcar Santos |
Palavras-chave: | Maturidade Operadora de planos de saúde Projeto |
Data: | 22-Set-2021 |
Resumo: | Este trabalho tem por objetivo analisar a execução da Gestão de Projetos no mercado de saúde suplementar brasileiro, identificando os caminhos que levam ao sucesso no entendimento dos gestores das organizações pesquisadas. A pesquisa realizada foi a partir do modelo de maturidade em gerenciamento de projetos de Padro (2010), visando identificar o nível de maturidade das organizações e os resultados alcançados após a implantação de projetos, sendo possível realizar comparações com empresas brasileiras da mesma área de negócio. Trata-se de um trabalho com caráter explicativo, de cunho quantitativo quanto aos seus fins, utilizando a metodologia de Prado adaptada. Quanto aos meios, trata-se de uma pesquisa exploratória com embasamento realizado por meio de pesquisa de campo, bibliográfica e documental. Para a consecução desse objetivo, as empresas escolhidas foram as operadoras de planos de saúde na qual o questionário de avaliação foi o principal instrumento de coleta de dados. Ao final, apresentam-se os resultados obtidos na pesquisa e o nível de maturidade das empresas pesquisadas, fatores críticos que garantem o sucesso do projeto, além de ser definido o plano de crescimento para melhores práticas nas empresas estudadas. |
URI: | http://hdl.handle.net/11144/5206 |
Grau: | Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas. |
Aparece nas colecções: | DCEE - Dissertações de Mestrado |
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