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http://hdl.handle.net/11144/5008
Título: | A tríade entre orientação para o mercado, endomarketing e felicidade organizacional |
Autor: | Silva, Rodolpho Machado da |
Orientador: | Dutschke, Georg |
Palavras-chave: | Endomarketing Felicidade Organizacional Orientação para o Mercado |
Data: | 25-Fev-2021 |
Resumo: | Em um mercado em que os produtos e serviços são semelhantes, a concorrência é cada vez mais acirrada. A disputa pelo preço mais baixo nem sempre é o suficiente para atrair e reter um cliente. Surge então, a necessidade de investir em algo particular de cada empresa desse mercado, o capital humano. Para que as pessoas sejam um diferencial competitivo dentro da organização, é necessário usar as ferramentas certas, e as técnicas de endomarketing surgem como uma grande alternativa. Aliadas à Felicidade Organizacional e à Orientação para o Mercado, criamos um círculo poderoso para que a empresa atinja seus objetivos e metas. A partir de uma revisão bibliográfica, de uma sequência metodológica e de um estudo empírico, foi constatada uma relação dependente e positiva entre os três grandes grupos citados. |
URI: | http://hdl.handle.net/11144/5008 |
Grau: | Dissertação de Mestrado em Gestão de Empresas. Especialidade em Planeamento e Estratégia Empresarial |
Aparece nas colecções: | DCEE - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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