Utilize este identificador para referenciar este registo:
http://hdl.handle.net/11144/440
Registo completo
Campo DC | Valor | Idioma |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | Santos, Denise Capela dos | - |
dc.contributor.author | Pereira, Helena Carla Magalhães | - |
dc.date.accessioned | 2014-07-24T11:28:25Z | - |
dc.date.available | 2014-07-24T11:28:25Z | - |
dc.date.issued | 2014-07-04 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11144/440 | - |
dc.description.abstract | O Bloco Operatório é o serviço mais dispendioso do hospital. Uma gestão eficiente é essencial quando os hospitais e outros serviços de saúde visam maximizar os seus resultados com recursos limitados. Este Projeto de Investigação tem como objetivo geral a criação de um modelo conceptual de gestão do bloco operatório. Tendo em conta o objetivo geral traçado, temos como objetivos específicos a identificação de indicadores de desempenho do bloco operatório, a avaliação da correlação desses indicadores com a performance global do BO e a rentabilização dos processos de gestão dos recursos do bloco operatório com o intuito de aumentar consideravelmente a eficiência, a produção e a qualidade e eliminar os desperdícios que não acrescentam valor para o doente ou para a organização Realizou-se um caso de estudo recorrendo a uma estratégia de investigação hipotético-dedutiva. Formularam-se hipóteses que pretendemos analisar, aplicámos questionários a 40 colaboradores do bloco operatório, visitámos o bloco em questão e realizámos também um focus grupo. Os resultados demonstram que as práticas operacionais tal como a gestão dos recursos humanos, os processos de calendarização e planeamento, e os indicadores de performance, por nós identificados, afetam positivamente o desempenho do bloco operatório de forma mais notória que as decisões estratégicas da instituição, isto é dimensão e campo de ação da unidade. Concluímos que unidades com diferentes posições estratégicas devem aplicar práticas operacionais diferentes e de acordo com o seu desempenho. A Gestão do Bloco Operatório deve ter um papel mais ativo na aplicação de práticas que melhor se adequam à sua orientação estratégica. | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.rights | openAccess | por |
dc.subject | gestão do bloco operatório | por |
dc.subject | planeamento | por |
dc.subject | controlo | por |
dc.subject | desempenho | por |
dc.title | Modelo de gestão do bloco operatório | por |
dc.type | masterThesis | por |
dc.peerreviewed | no | por |
thesis.degree.name | Mestrado em Gestão de Empresas. Planeamento e Estratégia Empresarial | - |
dc.identifier.tid | 201243369 | - |
Aparece nas colecções: | BUAL - Dissertações de Mestrado DCEE - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
---|---|---|---|---|
Dissertação Helena Pereira.pdf | 1,47 MB | Adobe PDF | Ver/Abrir |
Todos os registos no repositório estão protegidos por leis de copyright, com todos os direitos reservados.