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http://hdl.handle.net/11144/2686
Título: | Marca: produtos da Madeira. Características de um consumo fidelizado |
Autor: | Camacho, Márcio Coelho |
Orientador: | Curto, Helena Santos |
Palavras-chave: | Consumo comportamento objecto atitude satisfação lealdade consumidor produtos locais |
Data: | 25-Set-2013 |
Resumo: | Uma sociedade em que o consumo é parte integrante e elemento caracterizador dum estilo quotidiano, conhecer o comportamento do consumidor torna-se fundamental para as organizações, pois permite-lhes conhecer as necessidades dos seus clientes, bem como elaborar estratégias eficazes que permitam obter vantagens competitivas num mercado cada vez mais global. De forma, a analisar e a definir o comportamento do consumidor e os processos afecto-cognitivos decorrentes, procura-se nesta investigação, recorrendo a uma metodologia de análise descritiva quantitativa, analisar o comportamento do consumidor perante os produtos de produção localquando se esbate a referência do produtor e comunica-se as mais-valias do produto através de uma marca associativa que represente a qualidade dos produtose a região de produção. |
URI: | http://hdl.handle.net/11144/2686 |
Grau: | Mestrado em Gestão de Empresas. Planeamento e Estratégia Empresarial |
Aparece nas colecções: | BUAL - Dissertações de Mestrado DCEE - Dissertações de Mestrado |
Ficheiros deste registo:
Ficheiro | Descrição | Tamanho | Formato | |
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