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dc.contributor.advisorSantos, Denise Capela dos-
dc.contributor.authorSoma, Maria Nachitunda Lopes-
dc.date.accessioned2015-06-08T15:33:49Z-
dc.date.available2015-06-08T15:33:49Z-
dc.date.issued2015-04-29-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11144/1177-
dc.description.abstractNos dias de hoje, os Sistemas Nacionais de Saúde estão em diversas transformações, no que tange aos sistemas de gestão hospitalar. No entanto, tem-se vindo a assistir a uma tendência de empresarialização que visa a melhoria do desempenho económico e financeiro dos hospitais. Os sistemas de controlo de gestão e o ambiente nas empresas devem ser vistos como práticas de gestão operacional, essenciais à prossecução do elevado desempenho destas organizações. Este estudo tem como objetivo geral, analisar a influência do meio ambiente e do sistema de controlo de gestão na tomada de decisão. Objetivos específicos, investigar as estratégias de controlo de gestão usadas em alguns hospitais Angolanos; Verificar a influência de fatores organizacionais no controlo de gestão; Relacionar o sistema de controlo de gestão com o processo de decisão operacional. Foi realizado um estudo empírico em dois hospitais, isto é, hospital geral do Bié e hospital geral de Benguela, onde inquirimos 76 gestores estratégicos e operacionais. Os dados foram recolhidos por meio de questionários. Verifica-se uma influência positiva não significativa entre o ambiente externo e o sistema de controlo de gestão. Verificamos ainda que os fatores organizacionais influenciam positivamente o controlo de gestão, que o sistema de controlo de gestão influencia positivamente o processo de decisão operacional e que a estratégia de controlo de gestão usada em alguns hospitais angolanos é o relatório. Este trabalho é importante para gestão hospitalar, uma vez que vai despertar, contribuir e/ou acrescentar valores as organizações para um desempenho eficaz e operacionalizado, que seja propício à lucratividade e logo, à sustentabilidade da saúde.por
dc.description.sponsorship; ; ;por
dc.language.isoporpor
dc.rightsopenAccesspor
dc.subjectSistema de controlo de gestãopor
dc.subjectAmbientepor
dc.subjectTomada de Decisãopor
dc.subjectGestão hospitalarpor
dc.titleAnálise da influência do ambiente e do sistema de controlo de gestão hospitalar na tomada de decisãopor
dc.typemasterThesispor
dc.peerreviewednopor
thesis.degree.nameMestrado em Gestão de Empresas. Especialidade em Planeamento e Estratégia Empresarial-
dc.identifier.tid201243636-
Appears in Collections:DCEE - Dissertações de Mestrado
BUAL - Dissertações de Mestrado

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