Repositório Colecção:http://hdl.handle.net/11144/842024-03-29T01:39:22Z2024-03-29T01:39:22ZUtilização de conteúdo gerado pelo utilizador para suportar a criação de destinos turísticos inteligentesSousa, Manuel Cortes P. BelchiorFernandes, Adriana LopesPequeno, Valéria Magalhãeshttp://hdl.handle.net/11144/67722024-02-09T10:15:57Z2023-01-01T00:00:00ZTítulo: Utilização de conteúdo gerado pelo utilizador para suportar a criação de destinos turísticos inteligentes
Autor: Sousa, Manuel Cortes P. Belchior; Fernandes, Adriana Lopes; Pequeno, Valéria Magalhães
Resumo: pandemia Covid-19 teve um
impacto sem precedentes na indústria do
turismo. Acredita-se que a recuperação
do setor passa por um forte investimento
em tecnologias que permitam criar e gerir
a perceção dos turistas sobre a imagem
virtual dos destinos turísticos. Este artigo
propõe uma discussão sobre a relevância
do User Generated Content (UGC) para
revelar a imagem virtual de um destino
turístico, a fim de contribuir para a criação
de um Smart Tourism Destination (STD). A
imagem virtual é estudada sob a perspetiva
do sistema de transporte público pelo facto
de sua melhoria ser um dos objetivos do
plano estratégico do Turismo de Portugal
para criação de um STD na década de
2017 – 2027. A metodologia utilizada foi
a qualitativa, por meio de uma pesquisa
bibliográfica, em que foram abordados
os fatores-chave desta temática. Após
o estudo realizado concluiu-se que a
exploração de UGC pode permitir aos
gestores e entidades reguladoras e
promotoras do turismo extrair muitas
informações interessantes acerca de
como tirar melhor proveito das tecnologias
adotadas para criar valor para os turistas.2023-01-01T00:00:00Z